开云数据分析 【#三星超过苹果登顶手机客户状态度榜首#】近日，据外媒报说念，好意思国客户

【#三星超过苹果登顶手机客户状态度榜首#】近日，据外媒报说念，好意思国客户状态度指数（ACSI）发布的2026年电信、手机和智高腕表议论证明显现，三星在手机类别中以81分超过苹果的80分，破损了两家公司客岁比肩状态度第一的场所。举座手机行业状态度本年高潮1%至79分，扭转了2025年因下落4%而涉及十年最低点的缺点。

ACSI指出，状态度普及的要害在于新功能能否滚动为泛泛实用价值且不引入新的痛点，举例电板续航的弃取。初次纳入评测的东说念主工智能集收着力获取85分，标明用户不仅防护到AI功能，况兼以为其有用。电板续航状态度同比普及5%至81分。在手机用户体验缱绻中，2026美加墨世界杯中国认证平台通话和短信等基础功能得分均为86分，AI功能施展为85分接近这一水平，显现出AI正再行奇转向实用。

在旗舰机型规模，三星最新S系列机型以84分逾越，开云数据分析新iPhone机型评分为82分，谷歌旗舰机型得80分。举座旗舰机型状态度为82分，远超传统机型的76分和折叠屏机型的72分。

在折叠屏细分市集，三星以80分逾越，谷歌为72分，摩托罗拉为70分。ACSI示意，折叠屏用户牢骚率口舌折叠屏用户的三倍，跟着苹果听说将在本年秋季推出折叠屏iPhone，该市集竞争形式可能发生变化。

智高腕表类别中，苹果保管80分不变，三星下落4%，两者比肩第一。智高腕表的用户体验缱绻巨额普及，其中导航菜单与修复易用性提高7%至80分，诓骗与配件承接性提高5%至83分。

据CNMO科技了解开云数据分析，该议论基于2025年4月至2026年3月时辰，通过电子邮件网罗的26963份有用问卷。